Política de reembolso

¿CUÁNTO HE DE PAGAR POR LOS GASTOS DE ENVÍO?

Los envíos son gratuitos para España peninsular y Portugal a través de Correos Express.
Los envíos son gratuitos para Europa a través de UPS.

Para los envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: envíos 12.50€ (pedidos de más de 150€ envío gratis). Expediciones a Canarias a través de Correos, Baleares Correos Express.

Para los envíos a toda América y Reino Unido: envíos a través de UPS. No nos hacemos cargo de los impuestos arancelarios..

Los envíos a Canarias se realizan a través de Correos Express. El nº de seguimiento no se genera automáticamente, por lo que se deberá solicitar a Vidorreta por email.

Vidorreta no se hace cargo de las posibles tasas y/o impuestos que se puedan aplicar en cada país, islas o ciudad autónoma (incluidas las aduanas). Las tarifas  de fuera de España y Portugal variarán.

CAMBIOS DE TALLA GRATUITOS

El primer cambio de talla es gratuito y sólo está disponible para España península y Portugal. El cliente cuenta con un plazo de 14  días para gestionar dicho cambio.

Para gestionar un cambio de talla accede a este link: 

https://vidorreta.shipping-portal.com/rp/ 

DEVOLUCIONES

Vidorreta admite la devolución de sus productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción siempre y cuando estén en perfectas condiciones y no hayan sido utilizados. Además, deberán enviarse en su caja original, la cual no podrá estar precintada ni dañada.

El importe de la devolución será de 5,90€ y a descontar del reembolso correspondiente.

Para las cintas y tubulares no se permiten devoluciones.

Para gestionar una devolución accede a este link: 

https://vidorreta.shipping-portal.com/rp/